從NBA風(fēng)云變化感悟職場人生

戀水漁翁

作為一名NBA鐵桿粉絲，作為詹姆斯的忠實(shí)追隨者，看見詹姆斯奪得一次NBA總冠軍，我非常高興！
祝賀詹姆斯（常規(guī)賽MVP,總決賽mvp，獲得第一枚總冠軍戒指，即將參加奧運(yùn)會(huì)志在奪冠,2012對他來說是一個(gè)職業(yè)生涯的滿貫?zāi)辏。?br /> 杜蘭特，維斯布魯克，哈登，你們還年輕，成功在路上，職場生涯難免會(huì)有些磕磕碰碰，相信這些挫折會(huì)幫助你們成長，堅(jiān)持自己的夢想吧！（去年熱火也是在總決賽中被小牛撲滅了的）
    球場是一片搏斗甚至戰(zhàn)斗的地方，是一塊既講規(guī)則又講人性、既殘酷又貼近夢想的“一切皆有可能”的競技場，所以尤其能給正在職場上苦苦奮斗并希望有所成就的人們一些啟悟。我自己覺得，看NBA時(shí)經(jīng)常能聽到的一些慣用語給了我很大的啟發(fā)，各種各樣的說法和行為方式背后隱藏著很有意思的職場法則。比如說“菜鳥賽季”，新秀要給隊(duì)中的老大哥們提醒以示尊重，這是一條不成文的規(guī)矩；再比如“垃圾人”這個(gè)稱謂，指的是那些靠身體的本錢拼命干臟活累活、搶籃板擋人領(lǐng)犯規(guī)的角色球員……不過，我感觸最多的一點(diǎn)是：真正的成功，必定意味著成為領(lǐng)袖；而要成為領(lǐng)袖，則需要通過“讓隊(duì)友變得更好”、“更衣室老大”、“能夠扭轉(zhuǎn)局勢”這一球場職場共通的“三重門”。

“讓隊(duì)友變得更好”

剛看NBA籃球比賽時(shí)，耳邊經(jīng)常刮過一些美國體育評論員、球員最喜歡說的話，像什么“內(nèi)線統(tǒng)治力”、“他擁有一顆總冠軍的心”、“只有天空是他的極限”、“我們自己挖了一個(gè)大坑然后慢慢往外爬”……諸如此類，都別有意趣。但最初讓我心有所動(dòng)的卻是這么一句對球星麥蒂的指責(zé)：“他不能令隊(duì)友變得更好。”美國人不是最講究個(gè)人奮斗的嗎？一個(gè)人只要自己表現(xiàn)好就足矣，底線是不拖累隊(duì)友，有出彩的表演算自己的，隊(duì)友干得不好，怎能怪到他頭上來呢？是的，因?yàn)樗�拿著球�?duì)的頂級薪水，因?yàn)橐粋�(gè)真正成功的巨星必定是能令隊(duì)友變得更好的，一個(gè)不能令隊(duì)友變得更好的人，即便天賦再高、得分再多，也無法率領(lǐng)球隊(duì)走得更遠(yuǎn)。

即以球星麥蒂為例。他跟科比一樣，在還是高中生時(shí)就因?yàn)槌錾�的籃球天賦被NBA球隊(duì)相中，到了魔術(shù)隊(duì)以后他較快地成長為整個(gè)聯(lián)盟的優(yōu)秀射手，并且連續(xù)兩個(gè)賽季榮膺了“得分王”的桂冠。對他來說，每場飆下幾十分是非常簡單的事。但是非常遺憾，作為球隊(duì)的核心他從來沒有帶領(lǐng)球隊(duì)闖入季后賽第二輪。而這幾乎已經(jīng)成為全世界籃球迷們都知道的“麥蒂的魔咒”，即使在姚明與他并肩作戰(zhàn)以后，這一宿命仍未改變。
    一個(gè)人怎樣讓隊(duì)友變得更好呢？在籃球場上，這主要?dú)w因于：一，由于自己的出色，能吸引對方的人力和注意力，往往被實(shí)行雙人甚至三人包夾，而當(dāng)這個(gè)時(shí)候，自己的隊(duì)友就會(huì)出現(xiàn)無人看防的空檔，對隊(duì)友來說得分就會(huì)更容易，所以顯得“更好”了；二，優(yōu)秀球員絕非只會(huì)自己投籃得分，同時(shí)也應(yīng)該善于組織進(jìn)攻，尤其是善于助攻隊(duì)友得分，比如自己得分不太多但最擅助攻的納什就是太陽隊(duì)不可或缺的靈魂，他在場，隊(duì)友就拿高分，球隊(duì)就贏，他不在場，隊(duì)友表現(xiàn)就不太如意。所以，納什這位矮個(gè)子后衛(wèi)曾連續(xù)兩個(gè)賽季獲得MVP（最有價(jià)值球員）。

“得分王”的份量是無法與MVP相比的，后者也許未必得很多分，但一定是對球隊(duì)的貢獻(xiàn)最大的，是能夠令隊(duì)友變得更出色的靈魂人物。這樣的人，必定也是無私的，不會(huì)太計(jì)較自己有沒有漂亮的數(shù)據(jù)，更看重球隊(duì)能否獲勝，所以能贏得真正的尊重。我們大概都看到過有關(guān)NBA的這則廣告語，就是加奈特等人嘴里說出來的：“比賽是五個(gè)人的�！�

在職場上的情形也與此類似。一位剛剛步入職場的人，如果屢屢被人贊為是業(yè)務(wù)上的“尖子”或者“才子”，他一定會(huì)感到很開心。但當(dāng)他到了三四十歲時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)或同事還是用這們的稱謂介紹他，味道就開始變了，估計(jì)他自己會(huì)感到有點(diǎn)郁悶，因?yàn)樘热羲�真的很�?yōu)秀很出色，那么不應(yīng)該到四十歲了還戴著二十歲的帽子�！凹庾印被颉安抛印币环矫嬲f明這人在職場上天份不錯(cuò)，但同時(shí)也表明，他恐怕只是一個(gè)單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng)的特種兵、突擊手，而很難成長為具有宏觀駕馭能力、全面統(tǒng)籌能力、多方協(xié)調(diào)能力的將帥之才，也即領(lǐng)袖型人才。

單位里不乏這樣的人，業(yè)務(wù)出色，是個(gè)骨干，得到的獎(jiǎng)項(xiàng)也有一大堆，但始終只是個(gè)埋頭干活的技術(shù)型人才，卻無法成長為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的船長或舵手。從某種意義上說，這樣的“才子”要么是欠缺領(lǐng)導(dǎo)才能，要么是不夠無私，眼睛只盯著一己的得失。我們知道當(dāng)一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”是令人向往的，但真想干并且能干出點(diǎn)事情的“領(lǐng)導(dǎo)”（而不是混事兒的、撈好處的）都明白，就純粹從個(gè)人的利益、自由度等方面而言，當(dāng)了“領(lǐng)導(dǎo)”反而可能要受損失：一些機(jī)會(huì)一些好處必須要讓給自己的同事；大量的時(shí)間必須投入到自己未必感興趣的事務(wù)當(dāng)中；而且還必須承受各種各樣的誤解。但只有無私的人，才可能令隊(duì)友或同事變得更好，帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功。這也是為什么美國的大學(xué)始終標(biāo)榜他們培養(yǎng)的是“領(lǐng)袖型人才”，而美國的企業(yè)在招聘時(shí)也更看重一個(gè)人的組織、協(xié)調(diào)、溝通等領(lǐng)導(dǎo)者所必備的素質(zhì)，至于大學(xué)期間的學(xué)習(xí)成績?nèi)绾危瑤缀蹩梢院雎圆挥?jì)。

在籃球場上，科比也受到過與麥蒂一樣的指責(zé)。他也當(dāng)過“得分王”，也曾只關(guān)心自己的得分，但是現(xiàn)在他已經(jīng)變得越來越無私，他愿意為隊(duì)友傳球，愿意認(rèn)真地去盯人防守，即便自己的數(shù)據(jù)下滑也無所謂。在帶領(lǐng)湖人隊(duì)闖入總決賽的戰(zhàn)斗中，在北京奧運(yùn)會(huì)的金牌之戰(zhàn)中，他就是這么干的�？粗�科比帶領(lǐng)隊(duì)伍在鏖戰(zhàn)的場景，我經(jīng)常會(huì)想起馬云說過的一句話：男人的胸懷是委屈撐大的。

“更衣室老大”

我們的視線都集中在球場上，幾乎沒有機(jī)會(huì)深入到球員更衣室一窺究竟。但是在NBA，“更衣室文化”絕對是一種不容小覷的存在。我看過反映中國球員姚明登陸NBA的紀(jì)錄片《姚之年》，感覺更衣室里另有一種不同于場上的“氣場”。姚明作為東方人，當(dāng)另一位球員張牙舞爪地開他玩笑時(shí)還顯得有些靦腆。一般來說，“更衣室老大”為人豁達(dá)大氣，意志力強(qiáng)，善于溝通和協(xié)調(diào)關(guān)系，勝利后能夠帶動(dòng)眾人情緒掀起狂歡的浪潮，失利后能夠調(diào)節(jié)氣氛擔(dān)負(fù)責(zé)任，尤其是當(dāng)面臨危機(jī)時(shí)能夠站出來鼓舞士氣凝聚人心。這個(gè)“老大”不一定是得分能力最強(qiáng)的，不一定是最高的、最壯的，但他卻自有一種領(lǐng)袖群倫的氣質(zhì)，一定是場上場下的精神領(lǐng)袖。“老大”不是自封的，也不是任命的，其地位是憑借人格魅力自然而然贏得的，是球員之間形成的一種默契。同樣的道理，一個(gè)人倘若在更衣室里被孤立，那他的結(jié)局就很不妙。

還是說說火箭隊(duì)吧。在姚明最初加盟火箭隊(duì)時(shí)，“更衣室老大”無疑是弗朗西斯，中國球迷也都把他叫做“弗老大”。他給人一個(gè)印象就是很仗義，當(dāng)姚明第一次怯生生地走進(jìn)火箭隊(duì)更衣室里時(shí)，正是弗朗西斯給了姚明一個(gè)熱烈的熊抱。而我們印象更深的一幕發(fā)生在2004年3月的一場火箭主場比賽中，當(dāng)時(shí)太陽隊(duì)的“小霸王”斯塔德邁爾在“小巨人”姚明頭上暴扣以后，又沖著火箭主場的觀眾咆哮，這對火箭隊(duì)尤其姚明來說是一種挑釁，但身性內(nèi)斂的他不會(huì)做出反擊，這時(shí)候身高僅一米九的弗朗西斯沖上前去，伸出小臂頂住了比他高近二十公分的“小霸王”的咽喉。這就是“老大”的氣質(zhì)，關(guān)鍵時(shí)刻能替兄弟出頭。后來，弗朗西斯走了，交換來了聯(lián)盟得分王麥蒂，但麥蒂雖然大牌，球技超群，但他卻沒有“老大”的個(gè)性，贏了球不會(huì)發(fā)動(dòng)隊(duì)友慶祝讓更衣室里充滿歡聲笑語，輸了球以后要么獨(dú)自沉思，要么自顧自走掉；至于姚明，作為一個(gè)外來人，在語言和文化理解上終究存在一些隔膜，也不可能做“老大”。據(jù)說當(dāng)時(shí)輸球以后更衣室里的氣氛凝重得令人窒息。媒體透露，有那么幾年，火箭隊(duì)有點(diǎn)像“更衣室老大”的是大前鋒霍華德。他也替姚明出過頭，在一場比賽中，姚明被黃蜂隊(duì)的隊(duì)員弄了一個(gè)大背摔，想想看，身高兩米二十六的巨人被掀翻在地！當(dāng)時(shí)姚明的表情極端郁悶，但他仍然遵循著東方隱忍的倫理沒有發(fā)作，可是這么一來，且不說主場球迷感覺受辱，火箭隊(duì)球員的士氣也受到極大打擊。于是，霍華德挺身而出沖了上去……當(dāng)然，由于角色稍嫌邊緣，氣質(zhì)上也稍遜一籌，這位“霍二叔”只是與全聯(lián)盟年齡最大的“穆大叔”一起在填補(bǔ)缺少“更衣室老大”的空白而已。

在我看來，一手締造了中國電子商務(wù)帝國的馬云就是一位典型的“更衣室老大”。此人其貌不揚(yáng)，甚至有幾分古怪，既無什么家世背景，也不懂電腦，不懂網(wǎng)頁制作，只不過是一個(gè)英語老師出身。但在創(chuàng)業(yè)之初，他靠的就是“老大”氣質(zhì)把一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)，亦即后來被稱作“八大金剛”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚在自己的周圍。據(jù)說他會(huì)把這些人叫到家里來，滔滔不絕地一口氣說上七八個(gè)小時(shí)，把光輝的前景展示給受到挫折已萌生退意的同伴，把投資留住，把人留住，更是把心留住。據(jù)說那個(gè)團(tuán)隊(duì)里還有拋下投資公司中國區(qū)副總裁頭銜和75萬美元年薪、心甘情愿來領(lǐng)阿里巴巴幾百元薪水的人�？梢哉f，論電腦、財(cái)務(wù)、商務(wù)等專業(yè)的技能和水平，馬云可能是團(tuán)隊(duì)中最不足道的，但他卻能夠帶領(lǐng)大家，選好方向，鎖定目標(biāo)，毫不動(dòng)搖地走下去，用NBA當(dāng)家球星經(jīng)常說的一句話是：“把整支隊(duì)伍扛在自己的肩上�！�

要想成為團(tuán)隊(duì)老大，當(dāng)然需要過硬的心理素質(zhì)和意志品質(zhì)。馬云的確是具備的，他不是有句廣為流傳的名言嗎？“今天很殘酷，明天很殘酷，后天很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上�！痹谠庥龌ヂ�(lián)網(wǎng)的冬天的時(shí)候，如果不是馬云的堅(jiān)持，那個(gè)阿里巴巴團(tuán)隊(duì)估計(jì)早就尸骨無存了。馬云擁有的天賦就是能夠制造出一種屢敗屢戰(zhàn)絕不放棄的良性“更衣室氛圍”，對處于困境中的創(chuàng)業(yè)者來說，這樣的氛圍太重要了。心理脆弱者干不成這樣的事。看NBA的總是習(xí)慣于把天才麥蒂和同樣的天才科比加以類比，兩人都是高中生球員，都是得分王，應(yīng)該說他們的領(lǐng)導(dǎo)能力都偏弱。但麥蒂不但有脆弱的腰，更有一顆脆弱的心，眼見大勢已去，麥蒂往往選擇放棄，而且臉上還會(huì)呈現(xiàn)出詭異甚至“嫵媚”的笑；而科比顯然更堅(jiān)強(qiáng)，在他臉上你幾乎從來看不到失望的表情，沒有自怨自艾，沒有撒嬌耍賴，沒有那么多的借口，即便被打得體無完膚，他還是那一臉鐵打的堅(jiān)毅。這句屢被引用的話用在他身上最合適：“永遠(yuǎn)不要小看一顆總冠軍的心�！倍�他們兩人的命運(yùn)就是如前所述，麥蒂從來沒有帶領(lǐng)球隊(duì)進(jìn)入季后賽第二輪，而科比不但是總決賽�？�，而且已戴上了三枚總冠軍戒指。如果科比能夠更多地向真正的“老大”喬丹學(xué)習(xí)如何對待自己的隊(duì)友，那他的球隊(duì)會(huì)走得更遠(yuǎn)。成功的創(chuàng)業(yè)者明白這個(gè)道理，正如蒙牛乳業(yè)的牛根生“九八定律”所揭示的那樣：經(jīng)營的98%是經(jīng)營人心，創(chuàng)業(yè)的98%是悟透人性。

戀水漁翁

“壓哨絕殺”和“米勒時(shí)間”

在比賽的最后時(shí)刻，也許只剩下了兩秒種，球隊(duì)仍然處于落后，這時(shí)候有一名球員果斷出手投中兩分或三分球，使得本隊(duì)分?jǐn)?shù)反超對手，同時(shí)終場哨聲響起，對手沒有再反擊的機(jī)會(huì)，于是贏得了比賽。這樣的投籃被稱為“壓哨球絕殺”，每個(gè)賽季差不多都會(huì)有這樣的時(shí)候。我記憶猶新的是在2006年的男籃世錦賽上，中國隊(duì)有名球員投中的一個(gè)壓哨三分球，把中國隊(duì)送入了八強(qiáng)之列。這個(gè)進(jìn)球可以說是價(jià)值連城。

也可以從相對更寬泛一點(diǎn)的意義上來看待“壓哨球絕殺”，把它理解成在比賽最后關(guān)鍵時(shí)刻投中球從而實(shí)現(xiàn)翻盤的表現(xiàn)。比如NBA有個(gè)“成語”叫做“米勒時(shí)間”。一位名叫米勒的著名后衛(wèi)，在他十八年的職業(yè)生涯中，屢屢在最后時(shí)刻投籃命中，上演絕地反擊的逆轉(zhuǎn)好戲。那些經(jīng)典的充滿戲劇性的時(shí)刻就被稱作是“米勒時(shí)間”。

能夠在最后時(shí)刻出手的人，毫無疑問是擁有心理強(qiáng)度的硬漢，俗謂“神經(jīng)有些大”的人，除非他是個(gè)不負(fù)責(zé)任的“浪投王”，而這樣的人是不可能被教練留在場上的。再進(jìn)一步說，能夠不斷地出手并且不斷地幫助球隊(duì)實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)或絕殺的人，必定是球場上的領(lǐng)袖型人物，如果當(dāng)時(shí)還不是，以后也會(huì)成長為領(lǐng)袖。因?yàn)�，第一，這種人物擁有決不放棄決不服輸?shù)男拍�，相信“impossible is nothing”，比如米勒在落后6分但時(shí)間只剩下8·9秒之際，仍然相信球隊(duì)會(huì)贏，果然，他用這點(diǎn)時(shí)間得到8分反超對手，他還曾在僅剩0·7秒的時(shí)候在喬丹貼身防守下投中三分球贏得比賽。第二，這種人物雖不“浪投”，不憑賭徒心理寄希望于撞大運(yùn)，但是他們絕不因此而逃避責(zé)任，怕犯錯(cuò)誤。已經(jīng)奮斗了差不多整場比賽，勝負(fù)就在這幾秒之間，就在你出手的那一個(gè)瞬間，不是誰都能吃得消這一刻的份量。球進(jìn)了，你就是功臣，球迷和媒體把你視為英雄；球沒進(jìn)呢？不言而喻。我們經(jīng)常在球場上看到這種情況，時(shí)間所剩無多，可是那球卻在球員之間傳來傳去，誰也不敢投籃，結(jié)果要么失誤，要么時(shí)間耗盡。為什么？就是誰都怕投不進(jìn)，誰都怕犯錯(cuò)誤，誰都怕讓失敗與自己的決定直接相關(guān)。足球場上點(diǎn)球決勝負(fù)時(shí)，一些腳法很出眾的人甚至選擇了逃避，躲開那令人窒息的緊張時(shí)刻，他們的心里有一種恐懼，就是怕犯錯(cuò)。怕犯錯(cuò)的人，其實(shí)是怕承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)然難成氣候。

不知道有多少人注意到自己打球都有一個(gè)很不好的習(xí)慣？無論在打乒乓球還是羽毛球籃球中，如果有本該打中的球打丟了，本該投進(jìn)的球投失了，我們的喉嚨里都會(huì)發(fā)出各種各樣的聲音，像什么“哎呀”、“噢喲”“姨啊”甚至“媽呀”……可是你注意看，當(dāng)科比等人在戰(zhàn)斗時(shí)，臉上幾乎是只有鐵一般的表情，如果沒有投中，他臉上很少流露出自怨自艾的懊喪表情，更不會(huì)在嘴里發(fā)出什么莫名其妙的聲音。發(fā)出那種聲音，有時(shí)候是下意識的在給誰（自己？隊(duì)友？）作一個(gè)交代，這對于領(lǐng)袖型人物來說，其實(shí)是沒有必要的。該出手就出手了，電光火石之間舍我其誰？不怕犯錯(cuò)誤，投不投中都算我的。在這一點(diǎn)上，姚明似乎也還有欠缺，在場上我極不喜歡看到他投丟球以后皺著眉頭自我責(zé)怪的表情。這種心理阻礙他成為一個(gè)頂級領(lǐng)袖。

職場上的人都信奉兩個(gè)“Less”，就是“Less responsibility”“Less decision & Less  mistake”，也即“少一些責(zé)任”、“少作決定少犯錯(cuò)誤”。這大概與我們多年來習(xí)慣了的“不求有功、但求無過”的心理有關(guān)。其實(shí)，職場與NBA賽場一樣，無功就是有過！馬云形象地把那些做不出業(yè)績的人稱為“小白兔”，認(rèn)為一個(gè)公司里小白兔多了以后，就是一種災(zāi)難，不滅掉幾只小白兔，事業(yè)就無法進(jìn)展。我覺得職場角色跟球場角色是相似的，只有敢于把功過都一肩挑起來的人，才不是可有可無的平庸之輩。