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□文/水產(chǎn)前沿 李程瓊 圖/揭小麗
周繼蘭——生于海邊,長于海邊,以海為業(yè)。 周繼蘭——廣西壯族自治區(qū)合浦縣山口鎮(zhèn)一名蝦藥經(jīng)銷商,她做蝦藥并無特別秘訣,就是依靠一個理念:一切為了養(yǎng)殖戶,堅持服務到塘頭。“經(jīng)常自己一個人風里來雨里去,騎著摩托車到處跑蝦塘。有時為了服務客戶,回到家太累了,頭發(fā)凌亂也顧不得梳理一下,直接倒頭就睡。今天聽到你們要來,我才特意收拾了一下”,周繼蘭笑言。
風雨里服務蝦農(nóng)
周繼蘭從小在海邊長大,對蝦農(nóng)的生活深有體會。1998年她開始養(yǎng)蝦,第一年就賺了十幾萬。2007年創(chuàng)辦蝦藥店,當年銷售額達四十三萬多,資金回籠率90%以上。2009年,蝦藥銷售額更進一步,達60多萬。盡管現(xiàn)在周繼蘭在眾人眼里也算“富姐”,但她仍將自己看作能吃苦耐勞的漁民,常年不顧日曬雨淋為蝦農(nóng)提供技術(shù)服務。提到周繼蘭,懷了孕的沈大姐表示由衷的感激,“我們原先不會養(yǎng)蝦,第一次養(yǎng)蝦虧了幾萬塊,后來遇到周姐,多虧她的指導和幫忙,2009年我們養(yǎng)蝦賺了七萬多塊!鄙虼蠼愕脑挻砹诉@一帶養(yǎng)殖戶的心聲。
客戶永遠第一位
在周繼蘭的心中,客戶永遠是第一位,賺錢次之。很多客戶都反映到周繼蘭藥店買藥不用擔心受騙。“周姐賣藥很實在,人也善良!鄙虼蠼闳缡钦f。周繼蘭則告訴我們一個故事:曾經(jīng)有位蝦農(nóng)養(yǎng)的蝦患了纖毛蟲病,蝦鰓上寄生了大量的纖毛蟲。當時他趕到藥店說買多少藥也要回去治,周繼蘭認為蝦鰓上都是蟲,嚴重缺氧,估計很難治療,如不趕快賣掉,可能會整塘死亡。蝦農(nóng)不信,到別的藥店買了好幾百塊藥回去治療。結(jié)果幾天后當周繼蘭到塘頭服務蝦農(nóng)時,就聽說上次那位蝦農(nóng)整塘的蝦都死了。周繼蘭說:“我不是不賣藥給他們,有錢賺誰不想賺呢,但是大家都是辛辛苦苦掙血汗錢,不想給他們雪上加霜”。
用顯微鏡看蝦看水
周繼蘭的另一個優(yōu)點也直接幫助她在競爭激烈的市場環(huán)境里打開局面,那就是堅持學習,不斷接受新事物。周繼蘭原先不會看水,但當她意識到養(yǎng)蝦中水質(zhì)的重要性后,特意買了一臺顯微鏡,每天對著顯微鏡對著書,慢慢學會了看水治蝦病,F(xiàn)在的周繼蘭看水已很有一套。曾經(jīng)有位客戶放苗一個多月,錢都花了一千多水還沒肥起來。周繼蘭分析認為:用了這么多藥水都肥不起來,肯定不是藥的問題,可能和水相關(guān)。她讓客戶連蝦帶水拿過來檢測,結(jié)果發(fā)現(xiàn)水體、蝦鰓上很多變形蟲。變形蟲吃單胞藻,水怎么可能肥得起來呢?周姐開了些殺蟲解毒藥,殺死變形蟲后,再使用培水制劑,水也逐漸肥起來。
知識技術(shù)需要慢慢積累,談到未來的發(fā)展,周繼蘭感覺將來的市場競爭會更激烈,“以后我還要堅持學習,不斷提升自己,同時提高自己的服務水平和技術(shù)能力。我相信只要盡我的最大努力去做,就一定能把事情做好,把我的藥店做大”。 |
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